Kategorie: Funktionen

Login Geben Sie Ihre Domain in die Adresszeile Ihres Browsers ein, z. B. www.meineasyrma.de/acp, und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort ein. Nach erfolgreichem Login befinden Sie sich nun im Backend unter dem Menüpunkt „Dashboard“ und können dort Ihre Aufträge bearbeiten.

Dashboard Nachdem Sie sich erfolgreich im Backend eingeloggt haben, können dort alle Aufträge eingesehen werden, die den Status „Auftrag erfasst“ haben. Das heißt, alle neu angelegten Aufträge erscheinen erst einmal im Dashboard (Bild 1) und warten dort auf weitere Bearbeitung. Die Informationen in der Tabelle sind mit zusätzlichen Kosten individuell an Kundenwünsche anpassbar.In der Tabelle sehen […]

Um den E-Mail-Posteingang nutzen zu können, müssen Sie erst die IMAP-Schnittstelle in den Grundeinstellungen einrichten.Im E-Mail-Posteingang befinden sich dann alle E-Mails, die an die Adresse gerichtet sind, welche Sie in den IMAP-Einstellungen hinterlegt haben. Neue E-Mails werden alle fünf Minuten eingelesen. Alle Eingehenden E-Mails, die nicht einem RMA-Auftrag zugewiesen werden können, werden im E-Mail-Posteingang gesammelt. Das erkennen Sie an […]

Möchten Sie aus einem Auftrag heraus eine E-Mail verschicken, können Sie den Inhalt in den „Allgemeinen E-Mail-Vorlagen“ bestimmen. Klicken Sie auf „Neue E-Mail-Vorlage anlegen“ und füllen Sie die Felder aus. Nach dem Speichern erscheint die Vorlage in der Liste. Genauso können Sie auch hier die Vorlage löschen oder ändern.Hinweis: Beachten Sie, dass bei der Sprachwahl die Kennung […]

Die Registrierungsmail wird nach Anlage eines neuen Auftrags verschickt. Sie können den Inhalt wie folgt bestimmen:Klicken Sie auf „Neue Registrierungs-E-Mail-Vorlage anlegen“ und füllen Sie die Felder aus. Nach dem Speichern erscheint die Vorlage in der Liste. Genauso können Sie auch hier die Vorlage löschen oder ändern.Hinweis: Beachten Sie, dass bei der Sprachwahl die Kennung für Deutsch „de“ […]

Bei „Sprachen verwalten“ können zusätzliche Sprachvariablen für das Frontend hinzugefügt werden. Aktuell stehen hierfür Deutsch und Englisch zur Verfügung. Diese können auf Kundenwunsch mit zusätzlichem Programmieraufwand erweitert werden.Hinweis: Beachten Sie, dass bei der Sprachwahl die Kennung für Deutsch „de“ bzw. für Englisch „en“ im Feld Sprache hinterlegt sein muss,da sonst die Vorlagen im Auswahlmenü nicht gefunden werden. […]

Hier können Sie das Passwort für Ihren Login ändern.

Hier können die FAQ für das Frontend eingestellt werden. Die Änderungen sehen Sie auf der Startseite im Frontend (Bild 2). Klicken Sie auf  „Neuen FAQ-Beitrag anlegen„, füllen Sie die Felder aus und speichern Sie den neuen Eintrag ab (Bild 1).Die FAQ werden unter Einstellungen – Grundeinstellungen im Reiter „Felder verwalten“ aktiviert (Bild 3).Hinweis: Beachten Sie, dass bei […]

In der Einstellung „Personenbezogene Daten löschen“ können Sie im Bezug auf die DSGVO sensible Kundendaten (Bild1) aus den einzelnen Aufträgen löschen. Bild 1: Um die Daten zu löschen, geben Sie einen Start- und Endzeitpunkt (Bild 2) für den gewünschten Zeitraum ein.Nach dem Export werden alle Kundenbezogenen Daten für die einzelnen Aufträge des gewählten Zeitraums mit „[removed]“ ersetzt […]

Mit dieser Funktion können Sie Aufträge eines bestimmten Zeitraums auswählen und die Ergebnisse in eine CVS-Datei exportieren . Die Funktion kann individuell mit zusätzlichem Programmieraufwand angepasst werden. Bild 1: